![\"\"](\"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/download.jpeg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Stanowi on rozwi\u0105zanie dostarczone przez firm\u0119 Google, kt\u00f3re dost\u0119pne jest na urz\u0105dzeniach z systemami Android, iOS oraz urz\u0105dzeniach z lini Google Home.<\/a> Jego mo\u017cliwo\u015bci opieraj\u0105 si\u0119 przede wszystkim na integracji z innymi rozwi\u0105zaniami firmy Google (Google Maps, Gmail, and Google Calendar oraz przegl\u0105darka), kt\u00f3rymi pozwala zarz\u0105dza\u0107 za pomoc\u0105 komend g\u0142osowych. Na tle innych podobnych rozwi\u0105za\u0144 wyr\u00f3\u017cna go wyj\u0105tkowo wysoka sprawno\u015b\u0107 rozpoznawania mowy ludzkiej oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 komunikacji w j\u0119zyku polskim. Dzia\u0142aj\u0105c na urz\u0105dzeniu z systemem Android czy iOS pozwala wykonywa\u0107 takie czynno\u015bci jak planowanie powiadomie\u0144, zmiana trybu pracy baterii czy zapisywanie istotnych informacji za pomoc\u0105 komend g\u0142osowych.<\/p>\n Asystent g\u0142osowy Alexa, stworzony przez firm\u0119 Amazon, dost\u0119pny jest na urz\u0105dzeniach z linii Amazon Echo<\/a> i Echo Dot<\/a>. G\u0142\u00f3wnym zadaniem Alexy jest obs\u0142uga funkcjonalno\u015bci inteligentnego domu. Z po\u015br\u00f3d pozosta\u0142ych rozwi\u0105za\u0144 wyr\u00f3\u017cna j\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 integracji z aplikacjami firm zewn\u0119trznych takimi jaki: Uber, Spotify, and Philips Hue.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie ograniczone do urz\u0105dze\u0144 produkcji firmy Apple. Historycznie jest to pierwszy asystent umo\u017cliwiaj\u0105cy wykorzystywanie urz\u0105dze\u0144 elektronicznych za pomoc\u0105 komend g\u0142osowych. Podobnie jak Google Assistant wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 wysok\u0105 sprawno\u015bci\u0105 rozpoznawania g\u0142osu. Jest zintegrowana z innymi rozwi\u0105zaniami firmy Apple takimi jak: Apple Music, Apple Maps, and Apple HomeKit.<\/p>\n Jest to rozwi\u0105zanie najbardziej zbli\u017cone pod wzgl\u0119dem funkcjonalno\u015bci do Google Assistant dost\u0119pne na urz\u0105dzeniach z systemami Android, iOS i Windows. Pozwala na planowanie powiadomie\u0144 g\u0142osowych i wyszukiwanie informacji za pomoc\u0105 przegl\u0105darek Bing oraz Edge. Dodatkow\u0105 cech\u0105 jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 g\u0142osowego zarz\u0105dzania aplikacjami typu Microsoft Teams czy Microsoft Office.<\/p>\n Nie ulega w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce firmy technologiczne znajduj\u0105ce si\u0119 w \u015bwiatowej czo\u0142\u00f3wce (Google, Microsoft, Facebook, Apple, Amazon, etc.) wykorzystuj\u0105 swoje us\u0142ugi do zbierania naszych danych osobistych, cz\u0119sto bez naszej wiedzy i zgody.<\/a> Niemniej wraz z u\u017cyciem narz\u0119dzi takich jak Siri czy Google Assistant, zagro\u017cenie pozyskaniem przez gigant\u00f3w technologicznych wyj\u0105tkowo wra\u017cliwych informacji nabiera nowego charakteru. W celu lepszego zrozumienia zjawiska pomocne mo\u017ce by\u0107 przytoczenie pewnego japo\u0144skiego przys\u0142owia<\/a>:<\/p>\n „Ka\u017cdy z nas ma trzy twarze. Jedn\u0105 pokazujemy \u015bwiatu, drug\u0105 najbli\u017cszym a trzeciej nie pokazujemy nikomu. Ona stanowi nasz prawdziwy obraz.”<\/em><\/p>\n Informacje jakie wprowadzamy r\u0119cznie do przegl\u0105darek czy aplikacji cz\u0119sto s\u0105 wynikiem pewnego procesu my\u015blowego i wprowadzane s\u0105 w konkretnym celu. Z kolei w przypadku wypowiadanych przez nas zda\u0144, dob\u00f3r s\u0142\u00f3w cz\u0119sto zachodzi odruchowo i pod\u015bwiadomie. Rozmawiaj\u0105c w wirtualnym asystentem g\u0142osowym, mo\u017cemy pod\u015bwiadomie wyjawia\u0107 informacje na temat naszej osobowo\u015bci czy pogl\u0105d\u00f3w. Informacje to zbierane przez wielkie \u015bwiatowe korporacje poddawane s\u0105 dzia\u0142aniu zaawansowanych algorytm\u00f3w ML i mog\u0105 pos\u0142u\u017cy\u0107 do odkrycia wra\u017cliwych danych na nasz temat. W pierwszych miesi\u0105cach 2019 roku dziennikarze \u015bwiatowych czasopism takich jak the Guardian, Bloomberg czy Vice News, stopniowo ujawniali<\/a>, \u017ce przedstawiciele firm tzw. „Wielkiej Pi\u0105tki (Big Five)” zatrudniaj\u0105 pracownik\u00f3w kontraktowych do analizy nagra\u0144 pochodz\u0105cych od asystent\u00f3w g\u0142osowych. Autorzy artyku\u0142\u00f3w zaznaczali, \u017ce pomino uprzedniej anonimizacji danych, pracownicy kontraktowi cz\u0119sto dostrzegali informacj\u0119 mog\u0105ce zidentyfikowa\u0107 u\u017cytkownika urz\u0105dzenia. Wspomniani pracownicy zaznaczali, \u017ce zdarza\u0142y si\u0119 przypadki nagra\u0144 zawieraj\u0105ce poufne informacje medyczne czy nagrania wsp\u00f3\u0142\u017cycia seksualnego. Przytoczone informacje rzucaj\u0105 cie\u0144 na pozornie niegro\u017ane, czy wr\u0119cz przyjazne urz\u0105dzenia typu „Voice Assistant”. W\u0105tpliwo\u015bci budzi pytanie w jaki spos\u00f3b narz\u0119dzia takie jak Siri, czy Alexa zbieraj\u0105 tak osobiste informacje. Czy jest to wynikiem nieuwagi u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy zbyt cz\u0119sto w\u0142\u0105czaj\u0105 takie urz\u0105dzenia? Czy mo\u017ce jednak s\u0105 one z premedytacj\u0105 zaprogramowane do prowadzenia niezauwa\u017calnych dla u\u017cytkownik\u00f3w dzia\u0142a\u0144 w tle? Nawet je\u017celi jest to efekt dzia\u0142ania u\u017cytkownik\u00f3w, firmy technologiczne z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 dysponuj\u0105 algorytmami zdolnymi do wykrywania niezwykle wra\u017cliwych informacji. Urz\u0105dzenia VA wyposa\u017cone w takie algorytmy mog\u0142yby automatycznie przerywa\u0107 swoje dzia\u0142anie po wykryciu zagro\u017cenia opublikowaniem takiego rodzaju danych.<\/p>\n Intencjonalne wykorzystanie naszych prywatnych danych przez technologicznych gigant\u00f3w nie jest jedynym zagro\u017ceniem jakie niesie nieustanne zbieranie danych przez asystent\u00f3w g\u0142osowych. Aplikacie takie jak Siri czy Alexa, podobnie jak ka\u017cde inne oprogramowanie, nara\u017cone s\u0105 b\u0142\u0119dy i niedopatrzenia ze strony programist\u00f3w. Niedoskona\u0142o\u015bci w aplikacjach maj\u0105cych dost\u0119p do naszych rozm\u00f3w z najbli\u017cszymi, czy informacji, kt\u00f3rymi nie chcemy si\u0119 z nikim dzieli\u0107 mog\u0105 by\u0107 szczeg\u00f3lnie gro\u017ane. Dotkliwie przekona\u0142o si\u0119 o tym pewne ma\u0142\u017ce\u0144stwo zamieszkuj\u0105ce stan Oregon<\/a>. Zgodnie z informacjami przekazanymi przez par\u0119 Ameryka\u0144skiej stacji telewizyjnej KIRO-TV, posiadane przez nich urz\u0105dzenie Amazon Echo niespodziewanie w\u0142\u0105czy\u0142o si\u0119, nagra\u0142o fragment prowadzonej przez nich rozmowy i ostatecznie przes\u0142a\u0142o jej tre\u015b\u0107 znajomemu znajduj\u0105cemu si\u0119 na li\u015bcie kontakt\u00f3w pary. Sytuacja odbi\u0142a si\u0119 na tyle g\u0142o\u015bnym echem, \u017ce sama firma Amazon opublikowa\u0142a pr\u00f3b\u0119 wyja\u015bnienia nieoczekiwanego zachowania urz\u0105dzenia. Zgodnie z ich t\u0142umaczeniem, przyczyn\u0105 takiego zdarzenia by\u0142o b\u0142\u0119dne rozpoznanie wypowiadanych przez par\u0119 s\u0142\u00f3w, kt\u00f3re musia\u0142y zosta\u0107 zinterpretowane jako sekwencja wydaj\u0105ca polecenie wys\u0142ania nagrania. Posiadaj\u0105c odrobin\u0119 zdrowego rozs\u0105dku, ci\u0119\u017cko jest zaakceptowa\u0107 takie wyt\u0142umaczenie ze strony firmy. O ile b\u0142\u0119dne rozpoznanie pojedynczego s\u0142owa przez Alex\u0119 jest jak najbardziej prawdopodobne, o tylko szanse na wyst\u0105pienie sekwencji b\u0142\u0119dnie rozpoznanych s\u0142\u00f3w, odpowiednio wpasowuj\u0105cych si\u0119 w co\u015b przypominaj\u0105cego komend\u0119 wys\u0142ania wiadomo\u015bci wydaje si\u0119 ju\u017c niezwykle ma\u0142o prawdopodobne. Podobna sytuacja mia\u0142a miejsce w 2018 roku w Niemczech,<\/a> kiedy pewien u\u017cytkownik urz\u0105dzenia Amazon Echo przypadkowo otrzyma\u0142 1700 plik\u00f3w d\u017awi\u0119kowych od innego u\u017cytkownika. Jak podaje, informacje zawarte w tych plikach pozwala\u0142y okre\u015bli\u0107 to\u017csamo\u015b\u0107 i miejsce zamieszkania nieszcz\u0119snego u\u017cytkownika i jego rodziny. Zmuszona do wyja\u015bnie\u0144 firma Amazon ograniczy\u0142a si\u0119 jedynie do s\u0142\u00f3w „human error”. Abstrahuj\u0105c od samej oceny zasadno\u015bci pr\u00f3by wyt\u0142umaczenia zachowania Alexy przez firm\u0119 Amazon, niepokoj\u0105cy wydaje si\u0119 by\u0107 sam fakt podj\u0119cia przez Alex\u0119 decyzji o manipulacji danymi na podstawie niejasnych i niepewnych komend g\u0142osowych. By\u0107 mo\u017ce prosty system, w kt\u00f3rym Alexa poprzez pytanie upewnia si\u0119, \u017ce udost\u0119pniene jaki\u015b danych jest intencj\u0105 u\u017cytkownika stanowi\u0142by rozwi\u0105zanie problemu? Stworzenie takiego systemu nie powinno stanowi\u0107 du\u017cego wyzwania dla firmy technologicznej bior\u0105c pod uwag\u0119 jak zaawansowane s\u0105 obecnie techniki rozpoznawania mowy. By\u0107 mo\u017ce jednak z nieznanych nam powod\u00f3w unikanie tego typu b\u0142\u0119d\u00f3w nie le\u017cy w interesie gigant\u00f3w technologicznych?<\/p>\n Ko\u0144cz\u0105c rozwa\u017cania nad mo\u017cliwymi zagro\u017ceniami dla naturalnego prawa do prywatno\u015bci jakie niesie ze sob\u0105 korzystanie z wirtualnych asystent\u00f3w g\u0142osowych, warto pochyli\u0107 si\u0119 nad aspektami wp\u0142ywu takich rozwi\u0105za\u0144 technologicznych na emocjonalne i spo\u0142eczne p\u0142aszczyzny naszego \u017cycia. Interesuj\u0105cy wydaje si\u0119 by\u0107 potencjalny wp\u0142yw omawianych technologi na spos\u00f3b w jaki traktujemy i wchodzimy w relacje z innymi lud\u017ami, b\u0119d\u0105cy efektem takich zjawisk jak „Antropomorfizm” i paradygmat CASA (Computers are Social Actors)<\/a>. Szereg bada\u0144 wykonanych przez Ameryka\u0144skiego profesora Clifforda Nassa<\/a> wykaza\u0142 istnienie ludzkiej tendencji do automatycznego stosowania zasad wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego podczas \u015bwiadomej interakcji z komputerem. Dodatkowo badania nad antropomorfizmem i paradygmatem CASA wykaza\u0142y tendencje do stosowania stereotyp\u00f3w p\u0142ciowych wobec maszyn i komputer\u00f3w<\/a>. Bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce wszystkie wymienione wcze\u015bniej rozwi\u0105zania przedstawiaj\u0105 si\u0119 jako kobiety niekt\u00f3rzy badacze zadaj\u0105 pytanie<\/a>, czy d\u0142ugoterminowe korzystanie z asystent\u00f3w g\u0142osowych nie pog\u0142\u0119bi krzywdz\u0105cego stereotypu roli kobiety jako osoby wyr\u0119czaj\u0105cej m\u0119\u017cczyzn w codziennych, rutynowych i mniej wymagaj\u0105cych zadaniach. Niezale\u017cnie od indywidualnego stanowiska na temat potencjalnego wp\u0142ywu asystent\u00f3w g\u0142osowych na pog\u0142\u0119bianie si\u0119 stereotyp\u00f3w p\u0142ciowych, zasadna wydaje si\u0119 by\u0107 sugestia, \u017ce mog\u0119 one wp\u0142yn\u0105\u0107 na nasze zachowanie i oczekiwana wzgl\u0119dem innych ludzi. Kluczow\u0105 cech\u0105 asystent\u00f3w g\u0142osowych jest nieustanna gotowo\u015b\u0107 do udzielania nam pomocy i wykonywania zleconych przez nas zada\u0144. Dodatkowo ich stosunek do naszej osoby jest zawsze pozytywny i us\u0142yszenie dotkliwej krytyki z ust Siri czy Cortany wydaje si\u0119 by\u0107 bardzo ma\u0142o prawdopodobne. Zatem bior\u0105c pod uwag\u0119 opisane wy\u017cej badania, potwiedzaj\u0105ce p\u0142ynno\u015b\u0107 granicy mi\u0119dzy cz\u0142owiekiem a robotem w percepcji interakcji spo\u0142ecznych, mo\u017cliwe jest, \u017ce ugodowo\u015b\u0107 i nieustanny optymizm naszych wirtualnych przyjaci\u00f3\u0142 b\u0119dzie zawy\u017ca\u0142 nasze oczekiwania wzgl\u0119dem innych i uczyni nas mniej sk\u0142onnymi do przyjmowania konstruktywnej, lecz przykrej krytyki na nasz temat.<\/p>\n Przytoczone powy\u017cej obawy i zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce wykorzystywania rozwi\u0105za\u0144 VA, nierzadko dziel\u0105 spo\u0142ecze\u0144stwo na dwie grupy o rozbie\u017cnych opiniach. Mowa tutaj o przeciwnikach rozwi\u0105za\u0144 VA, uwa\u017caj\u0105cych ich u\u017cywanie za oznak\u0119 braku rozs\u0105dku i wspierania imperialnej wr\u0119cz pot\u0119gi „Wielkiej Pi\u0105tki” oraz zwolennik\u00f3w Siri czy Alexy ciesz\u0105cych si\u0119 przynoszon\u0105 przez nie wygod\u0105, kt\u00f3rzy postrzegaj\u0105 drug\u0105 stron\u0119 jako przesadnie przewra\u017cliwion\u0105, czy wr\u0119cz psychotyczn\u0105. Dla wielu os\u00f3b jednak, zaj\u0119cie jednoznacznego stanowiska mo\u017ce by\u0107 trudne. \u017byj\u0105c w zabieganym \u015bwiecie warto korzysta\u0107 z rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 nam zaoszcz\u0119dzi\u0107 troch\u0119 czasu. Z drugiej jednak strony, bior\u0105c pod uwag\u0119 ostatnie 3 lata historii, rozs\u0105dne wydaje si\u0119 by\u0107 podejmowanie dzia\u0142a\u0144 na rzecz ograniczania ilo\u015bci informacji jakie na nasz temat zbieraj\u0105 rz\u0105dy i s\u0142u\u017cby pa\u0144stwowe. Zatem korzystanie z urz\u0105dze\u0144 Google Assistant, czu Microsoft Cortana powinno si\u0119 odbywa\u0107 ze szczeg\u00f3ln\u0105 ostro\u017cno\u015bci\u0105. By\u0107 mo\u017ce stowrzenie rozwi\u0105zania VA typu open source, gwarantuj\u0105cego bezpiecze\u0144stwo poprzez szyfrowanie i brak scentralizowanego gromadzenia danych stanowi doskona\u0142y pomys\u0142 na wsp\u00f3\u0142czesny biznes? Dodatkowo korzystaj\u0105c z zawsze szczodrych i gotowych do pracy wirtualnych asystent\u00f3w, nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce nie nale\u017cy oczekiwa\u0107 podobnej postawy od prawdziwych, nawet najbli\u017cszych nam os\u00f3b.<\/p>\n Bibliografia:<\/p>\n Gdy w 2011 roku firma Apple opublikowa\u0142a dla swoich u\u017cytkownik\u00f3w asystenta g\u0142osowego Siri rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 okres rozwoju komunikacji g\u0142osowej mi\u0119dzy cz\u0142owiekiem a komputerem. Nied\u0142ugo potem, firma Amazon opublikowa\u0142a asystenta Alexa pozwalaj\u0105cego nie tylko sterowa\u0107 telefonem, czy laptopem, ale ca\u0142ym inteligentym domem. Nie trzeba by\u0142o d\u0142ugo czeka\u0107, a\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 czo\u0142owych firm technologicznych skonstruowa\u0142a w\u0142asnego inteligentnego asystenta\u00a0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":151,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[225],"tags":[15,251,255,256,254,252,253],"class_list":["post-3265","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-agh-2022-23","tag-ai","tag-alexa","tag-communication","tag-nlp","tag-privacy","tag-siri","tag-voice-assistants"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/151"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3265"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3265\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3359,"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3265\/revisions\/3359"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Amazon Alexa<\/h3>\n
Apple Siri<\/h3>\n
Microsoft Cortana<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/download-1.jpeg\")
![\"\"](\"https:\/\/architeles.eu\/ethics\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/download-2.jpeg\")
<\/p>\nDylematy etyczne zwi\u0105zane z wykorzystaniem asystent\u00f3w g\u0142osowych.<\/h2>\n
Naruszanie prywatno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w przez gigant\u00f3w technologicznych.<\/h3>\n
Wycieki wra\u017cliwych danych spowodowane b\u0142\u0119dami w oprogramowaniu.<\/h3>\n
Czy ludzka pod\u015bwiadomo\u015b\u0107 dostrzega r\u00f3\u017cnic\u0119 mi\u0119dzy wirtualnym asystentem a prawdziwym cz\u0142owiekiem?<\/h3>\n
„Alexa, spakuj swoje walizki?”<\/h3>\n
\n